1. Ámbito de aplicación

 

Las siguientes Condiciones Generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores y empresas.

 

Se considera consumidor a toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no están relacionados principalmente con su actividad comercial ni profesional. Se considera empresario a toda persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional.

 

Para las empresas, se aplica lo siguiente: Si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se invalidarán; solo formarán parte del contrato si hemos dado nuestro consentimiento expreso.

 

 

 

2. Socios contractuales, celebración del contrato, opciones de corrección

 

El contrato de compraventa se celebra con Kapilan World.

 

Al colocar los productos en la tienda online, realizamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato sobre dichos productos. Puede añadir nuestros productos al carrito de compra sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de realizar su pedido vinculante utilizando las herramientas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se perfecciona al aceptar la oferta de los productos de su cesta de compra haciendo clic en el botón de pedido. Recibirá un correo electrónico de confirmación inmediatamente después de realizar su pedido.

 

 

 

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

 

Idiomas disponibles para la formalización del contrato: alemán, inglés

 

Almacenamos el texto del contrato en nuestros sistemas, a los que, sin embargo, no podrá acceder.

 

 

 

4. Condiciones de entrega

 

 

4.1 Zona de entrega

 

Realizamos envíos dentro de Alemania.

 

 

 

4.2 Gastos de envío

 

Además de los precios indicados, se añaden los gastos de envío para el envío estándar. Puede encontrar más información sobre los gastos de envío en las ofertas.

 

 

4.3 Opciones de entrega

 

 

Enviamos los productos a la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido.

 

Solo realizamos envíos por correo. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía en persona.

 

 

 

5. Pago

 

 

Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda.

 

Prepago: Si elige prepago, le enviaremos nuestros datos bancarios por correo electrónico aparte y le entregaremos la mercancía tras recibir el pago.

 

Pago al contado: Paga el importe de la factura en efectivo al contado. Tarjeta de crédito o débito: Durante el proceso de pedido, introduzca los datos de su tarjeta de crédito o débito. El cargo se realizará inmediatamente después de realizar el pedido.

 

Alipay

 

Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Alipay (Europe) Limited S.A., 9 rue du Laboratoire, L-1911 Luxemburgo ("Alipay"), debe estar registrado en Alipay, verificar sus datos de acceso si es necesario y confirmar la orden de pago. Alipay procesará la transacción de pago inmediatamente después de realizar el pedido. Le proporcionaremos más información durante el proceso de pedido.

 

 

giropay

 

En colaboración con el proveedor de servicios de pago paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno, ofrecemos el método de pago giropay. Para pagar el importe de la factura a través de giropay, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea, verificar su identidad y confirmar la orden de pago. El cargo en su cuenta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Se proporcionará más información durante el proceso de pedido.

 

Giropay puede ofrecer a los clientes registrados de giropay, seleccionados según sus propios criterios, métodos de pago adicionales en sus cuentas de cliente. Sin embargo, no tenemos influencia sobre la disponibilidad de estos métodos; los métodos de pago adicionales ofrecidos individualmente afectan a su relación legal con giropay. Puede encontrar más información en su cuenta de giropay.

 

 

iDeal

 

 

 

Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Currence iDEAL B.V., Beethovenstraat 300, 1077 WZ Ámsterdam, Países Bajos ("iDeal"), debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea en una entidad financiera neerlandesa, verificar su identidad y confirmar la orden de pago. El cargo en su cuenta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Se proporcionará más información durante el proceso de pedido.

 

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paydirekt

 

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En colaboración con el proveedor de servicios de pago paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno, ofrecemos el método de pago paydirekt. Para pagar el importe de la factura a través de paydirekt, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea, verificar su identidad y confirmar la orden de pago. El pago se procesará inmediatamente después de realizar su pedido. Se le proporcionará más información durante el proceso de pedido.

 

​

Paydirekt puede

Paydirekt puede ofrecer métodos de pago adicionales en su cuenta de cliente a los clientes registrados, seleccionados según sus propios criterios. Sin embargo, no tenemos influencia sobre la disponibilidad de estos métodos; los métodos de pago adicionales ofrecidos individualmente afectan su relación legal con Paydirekt. Puede encontrar más información en su cuenta de Paydirekt.

 

 

PayPal

 

Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), debe estar registrado en PayPal, autenticarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. PayPal procesará la transacción de pago inmediatamente después de realizar el pedido. Se le proporcionará más información durante el proceso de pedido.

 

 

PayPal puede ofrecer métodos de pago adicionales en su cuenta de cliente a los clientes registrados, seleccionados según sus propios criterios. Sin embargo, no tenemos influencia sobre la disponibilidad de estos métodos; los métodos de pago adicionales ofrecidos individualmente afectan su relación legal con PayPal. Puede encontrar más información en su cuenta de PayPal.

 

 

Sofort by Klarna

 

Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, debe tener una cuenta bancaria activada para banca en línea, proporcionar una identificación válida y confirmar la orden de pago. El cargo en su cuenta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Se le proporcionará más información durante el proceso de pedido.

 

 

 

Factura

 

El importe de la factura vence 14 días después de recibir la factura y la mercancía mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria indicada en la misma. Nos reservamos el derecho a ofrecer la compra a cuenta solo después de una verificación de crédito satisfactoria.

 

 

 

6. Derecho de desistimiento

 

Los consumidores tienen derecho a desistimiento legal, tal como se describe en la política de cancelación. Las empresas no tienen derecho a desistimiento voluntario.

 

 

 

7. Reserva de propiedad

 

 

El producto sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.

 

Lo siguiente aplica adicionalmente a empresas: Nos reservamos la propiedad del producto hasta que se hayan liquidado íntegramente todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Usted podrá revender la mercancía reservada en el curso ordinario de la actividad comercial; usted nos cede por adelantado todas las reclamaciones derivadas de esta reventa, independientemente de si la mercancía reservada se combina o se mezcla con un artículo nuevo, por el importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted seguirá autorizado a cobrar las reclamaciones; sin embargo, también podremos cobrarlas nosotros mismos si usted incumple sus obligaciones de pago. Liberaremos las garantías a las que tengamos derecho si usted lo solicita, siempre que el valor realizable de las garantías supere el valor de las reclamaciones pendientes en más de un 10 %.

 

8. Daños de Transporte

 

Lo siguiente aplica a consumidores: Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, le rogamos que informe de dichos defectos al transportista lo antes posible y se ponga en contacto con nosotros de inmediato. La falta de presentación de una reclamación o de contacto con nosotros no afectará a sus derechos legales ni a su ejercicio, en particular a sus derechos de garantía. No obstante, usted nos ayudará a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.

 

Para empresas: El riesgo de pérdida y deterioro accidentales se transmite a usted en el momento en que hayamos entregado el artículo al transportista, transportista u otra persona o institución designada para realizar el envío.

 

9. Garantías

 

9.1 Responsabilidad por defectos

 

Salvo acuerdo expreso en contrario a continuación, se aplica la responsabilidad legal por defectos.

 

Las siguientes limitaciones y acortamientos de plazos no se aplican a las reclamaciones basadas en daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos.

 

en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud.

 

en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave del deber, así como dolo.

 

en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales).

 

en el marco de una promesa de garantía, si se ha acordado, o

 

en la medida en que esté abierta la aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos.

 

Restricciones para Propietarios de Empresas

 

En el caso de las empresas, solo nuestra propia información y las descripciones de los productos del fabricante incluidas en el contrato se considerarán un acuerdo sobre la calidad de los productos; no asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas realizadas por el fabricante ni por otras declaraciones publicitarias. Para las empresas,

El plazo de prescripción para reclamaciones por defectos en productos de nueva fabricación es de un año a partir de la transmisión del riesgo. La frase anterior no se aplica a los productos que se hayan utilizado para una construcción de acuerdo con su finalidad habitual y que hayan causado su defecto.

 

Los plazos de prescripción legales para reclamaciones de recurso, según el artículo 445a del Código Civil alemán (BGB), se mantienen intactos.

 

Aviso a comerciantes

 

La obligación de inspeccionar y notificar los defectos estipulada en el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB) se aplica a los comerciantes. Si no realiza la notificación estipulada en dicho artículo, los productos se considerarán aprobados, a menos que el defecto no fuera detectable durante la inspección. Esto no se aplicará si hemos ocultado fraudulentamente un defecto.

 

9.2 Garantías y atención al cliente

 

La información sobre las garantías adicionales aplicables y sus términos y condiciones exactos se encuentra junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.

 

10. Responsabilidad

 

Seremos siempre responsables, sin limitación alguna, de las reclamaciones basadas en daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos.

 

en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud,

 

en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave de nuestras obligaciones,

 

en caso de una promesa de garantía, si se ha acordado, o

 

en la medida en que sea aplicable la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

 

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales), debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limita al daño previsible en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse normalmente.

 

En caso contrario, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.

 

 

11. Resolución de litigios

 

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (RLL), que puede consultar aquí. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento extrajudicial de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.

 

12. Protección de Menores

 

Si su pedido incluye productos cuya venta está sujeta a restricciones de edad, nos aseguramos de que el comprador haya alcanzado la edad mínima requerida mediante un procedimiento fiable que incluye la verificación de identidad y edad. En caso de entrega, el mensajero solo entregará la mercancía tras la verificación de edad y únicamente al comprador personalmente. En este caso, no es posible la entrega en centros de embalaje.

 

13. Disposiciones Finales

 

Si usted es empresario, se aplica la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.