
Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
1. Oblast působnosti
Následující Všeobecné obchodní podmínky platí pro všechny objednávky učiněné prostřednictvím našeho internetového obchodu spotřebiteli a podniky.
Spotřebitel je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který převážně nesouvisí s její obchodní ani samostatnou výdělečnou činností. Podnikatel je fyzická nebo právnická osoba, případně partnerství s právní způsobilostí, které při uzavírání právního úkonu jedná v rámci výkonu své obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti.
Pro podniky platí: Pokud podnikatel použije protichůdné nebo doplňující všeobecné obchodní podmínky, jejich platnost se tímto vylučuje; stanou se součástí smlouvy pouze tehdy, pokud s nimi výslovně souhlasíme.
2. Smluvní partneři, uzavření smlouvy, možnosti opravy
Kupní smlouva se uzavírá se společností Kapilan World.
Vložením produktů do internetového obchodu dáváme závaznou nabídku k uzavření smlouvy na tyto produkty. Naše produkty můžete nejprve nezávazně vložit do nákupního košíku a své údaje můžete kdykoli před odesláním závazné objednávky opravit pomocí nástrojů pro opravu, které jsou k dispozici a vysvětleny v procesu objednávání. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy přijmete nabídku na produkty ve vašem nákupním košíku kliknutím na tlačítko objednávky. Ihned po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail.
3. Jazyk smlouvy, uložení textu smlouvy
Jazyk(y) dostupný pro uzavření smlouvy: němčina, angličtina
Text smlouvy ukládáme v našich systémech, ke kterým však nemáte přístup.
4. Dodací podmínky
4.1 Oblast dodání
Dodáváme v rámci Německa.
4.2 Náklady na dopravu
K uvedeným cenám produktů se připočítávají náklady na dopravu u standardního doručení. Další podrobnosti o nákladech na dopravu naleznete v nabídkách.
4.3 Možnosti doručení
Produkty zasíláme na dodací adresu uvedenou při objednávání.
Dodáváme pouze poštou. Osobní odběr zboží bohužel není možný.
5. Platba
V našem obchodě jsou obecně k dispozici následující způsoby platby.
Platba předem: Pokud zvolíte platbu předem, zašleme vám naše bankovní údaje v samostatném e-mailu a zboží doručíme po přijetí platby.
Hotovost při převzetí: Fakturovanou částku uhradíte hotově při převzetí. Kreditní karta, debetní karta Během procesu objednávání zadáte údaje o své kreditní nebo debetní kartě. Vaše karta bude stržena ihned po zadání objednávky.
Alipay
Chcete-li uhradit fakturovanou částku prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Alipay (Europe) Limited S.A., 9 rue du Laboratoire, L-1911 Luxembourg („Alipay“), musíte být registrováni u Alipay, v případě potřeby ověřit své přihlašovací údaje a potvrdit platební příkaz. Platební transakce bude společností Alipay zpracována ihned po zadání objednávky. Další informace budou poskytnuty během procesu objednávání.
giropay
Ve spolupráci s poskytovatelem platebních služeb paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt nad Mohanem nabízíme platební metodu giropay. Pro úhradu fakturované částky prostřednictvím služby Giropay musíte mít aktivovaný bankovní účet pro online bankovnictví, ověřit svou totožnost a potvrdit platební příkaz. Z vašeho účtu bude stržena částka ihned po zadání objednávky. Další informace budou poskytnuty během procesu objednávání.
Giropay může registrovaným zákazníkům Giropay, vybraným podle vlastních kritérií, nabídnout v jejich zákaznických účtech další platební metody. Na dostupnost těchto metod však nemáme žádný vliv; další individuálně nabízené platební metody ovlivňují váš právní vztah s Giropay. Další informace naleznete ve svém účtu Giropay.
iDeal
Abyste mohli uhradit fakturovanou částku prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Currence iDEAL B.V., Beethovenstraat 300, 1077 WZ Amsterdam, Nizozemsko („iDeal“), musíte mít aktivovaný bankovní účet pro online bankovnictví u nizozemské finanční instituce, ověřit svou totožnost a potvrdit platební příkaz. Z vašeho účtu bude stržena částka ihned po zadání objednávky. Další informace budou poskytnuty během procesu objednávání.
paydirekt
Ve spolupráci s poskytovatelem platebních služeb paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt nad Mohanem, nabízíme platební metodu paydirekt. Abyste mohli uhradit fakturovanou částku prostřednictvím paydirekt, musíte mít aktivovaný bankovní účet pro online bankovnictví, ověřit svou totožnost a potvrdit platební příkaz. Platební transakce bude zpracována ihned po odeslání objednávky. Další informace budou poskytnuty během procesu objednávání.
Paydirekt můžeSpolečnost Paydirekt může registrovaným zákazníkům Paydirekt vybraným podle vlastních kritérií nabídnout v zákaznickém účtu další platební metody. Na dostupnost těchto metod však nemáme žádný vliv; další individuálně nabízené platební metody ovlivňují váš právní vztah se společností Paydirekt. Další informace naleznete ve svém účtu Paydirekt.
PayPal
Abyste mohli uhradit fakturovanou částku prostřednictvím poskytovatele platebních služeb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“), musíte být registrováni u PayPalu, ověřit se svými přihlašovacími údaji a potvrdit platební pokyny. Platební transakce bude společností PayPal zpracována ihned po zadání objednávky. Další informace budou poskytnuty během procesu objednávání.
Společnost PayPal může registrovaným zákazníkům PayPal vybraným podle vlastních kritérií nabídnout v zákaznickém účtu další platební metody. Na dostupnost těchto metod však nemáme žádný vliv; další individuálně nabízené platební metody ovlivňují váš právní vztah se společností PayPal. Další informace naleznete ve svém účtu PayPal.
Sofort by Klarna
Pro úhradu fakturované částky prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mnichov, musíte mít aktivovaný bankovní účet pro online bankovnictví, poskytnout příslušný doklad totožnosti a potvrdit platební příkaz. Z vašeho účtu bude stržena částka ihned po zadání objednávky. Další informace vám budou poskytnuty během procesu objednávání.
Faktura
Fakturovaná částka je splatná 14 dní od obdržení faktury a zboží bankovním převodem na bankovní účet uvedený ve faktuře. Vyhrazujeme si právo nabídnout nákup na fakturu pouze po úspěšném ověření úvěruschopnosti.
6. Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitelé mají zákonné právo na odstoupení od smlouvy, jak je popsáno v podmínkách odstoupení od smlouvy. Podnikům není uděleno dobrovolné právo na odstoupení od smlouvy.
7. Výhrada vlastnictví
Produkt zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení.
Pro podniky platí dále následující: Vyhrazujeme si vlastnictví k produktu, dokud nebudou všechny nároky vyplývající z probíhajícího obchodního vztahu plně vyrovnány. Zboží s výhradou vlastnictví můžete dále prodat v rámci běžného obchodního styku; předem nám postoupíte všechny nároky vyplývající z tohoto dalšího prodeje – bez ohledu na to, zda je zboží s výhradou vlastnictví kombinováno nebo smícháno s novým zbožím – ve výši fakturované částky a my toto postoupení přijímáme. Zůstáváte oprávněni k vymáhání pohledávek; pokud však nesplníte své platební povinnosti, můžeme si je vymáhat i sami. Na vaši žádost uvolníme záruky, na které máme nárok, v rozsahu, v jakém realizovatelná hodnota záruk přesáhne hodnotu nesplacených pohledávek o více než 10 %.
8. Poškození při přepravě
Pro spotřebitele platí následující: Pokud je zboží dodáno se zjevným poškozením při přepravě, nahlaste prosím tyto vady co nejdříve doručovateli a neprodleně nás kontaktujte. Nepodání reklamace nebo nekontaktování nás nebude mít žádné důsledky pro vaše zákonná práva a jejich vymáhání, zejména pro vaše záruční práva. Pomůžete nám však uplatnit naše vlastní nároky vůči dopravci nebo pojištění přepravy.
Pro firmy: Riziko náhodné ztráty a náhodného zhoršení přechází na vás, jakmile dodáme zboží speditérovi, dopravci nebo jiné osobě či instituci určené k provedení přepravy.
9. Záruka a garance
9.1 Odpovědnost za vady
Není-li níže výslovně dohodnuto jinak, platí zákonná odpovědnost za vady.
Následující omezení a zkrácení lhůt se nevztahují na nároky z titulu škod způsobených námi, našimi zákonnými zástupci nebo zprostředkovanými osobami:
v případě újmy na životě, těle nebo zdraví
v případě úmyslného nebo hrubě nedbalostního porušení povinnosti a podvodného úmyslu
v případě porušení podstatných smluvních povinností, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržování se smluvní partner může pravidelně spoléhat (základní povinnosti)
v rámci záručního příslibu, je-li dohodnut, nebo
v rozsahu, v jakém je otevřen rozsah působnosti zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou výrobkem.
Omezení pro podnikatele
V případě podnikatelů se za dohodu o kvalitě zboží považují pouze naše vlastní informace a popisy produktů výrobce uvedené ve smlouvě; nepřebíráme žádnou odpovědnost za veřejná prohlášení výrobce ani za jiná reklamní prohlášení. V případě podnikatelů…Promlčecí lhůta pro nároky z vad nově vyrobeného zboží je jeden rok od přechodu rizika. Předchozí věta se nevztahuje na zboží, které bylo použito pro stavbu v souladu s jejím obvyklým účelem a způsobilo její vadnost.
Zákonné promlčecí lhůty pro regresní nároky podle § 445a německého občanského zákoníku (BGB) zůstávají nedotčeny.
Oznámení pro obchodníky
Pro obchodníky platí povinnost kontrolovat a hlásit vady stanovená v § 377 německého obchodního zákoníku (HGB). Pokud neposkytnete oznámení v něm stanovené, považuje se zboží za schválené, pokud vada nebyla při kontrole zjištěna. To neplatí, pokud jsme vadu podvodně zatajili.
9.2 Záruky a zákaznický servis
Informace o případných platných dodatečných zárukách a jejich přesných podmínkách naleznete u produktu a na speciálních informačních stránkách v internetovém obchodě.
10. Odpovědnost
Vždy neseme neomezenou odpovědnost za nároky vyplývající ze škod způsobených námi, našimi zákonnými zástupci nebo zprostředkovateli
v případě újmy na životě, těle nebo zdraví,
v případě úmyslného nebo hrubě nedbalostního porušení povinnosti,
v případě záručního příslibu, pokud byl sjednán, nebo
v rozsahu, v jakém se vztahuje oblast působnosti zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou výrobkem.
V případě porušení podstatných smluvních povinností, jejichž splnění je nezbytné pro řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržování se smluvní partner může pravidelně spoléhat (zásadní povinnosti), z důvodu lehké nedbalosti z naší strany, strany našich zákonných zástupců nebo zprostředkovatelů, je odpovědnost omezena na škodu předvídatelnou v době uzavření smlouvy, jejíž vznik je obvykle nutné očekávat.
V opačném případě jsou nároky na náhradu škody vyloučeny.
11. Řešení sporů
Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (ODR), kterou naleznete zde. Jsme ochotni se účastnit mimosoudního řešení sporů před spotřebitelskou arbitrážní komisí.
12. Ochrana nezletilých osob
Pokud vaše objednávka obsahuje produkty, jejichž prodej podléhá věkovému omezení, zajistíme, aby kupující dosáhl požadovaného minimálního věku, a to pomocí spolehlivého postupu, který zahrnuje ověření totožnosti a věku. V případě doručení kurýr předá zboží až po ověření věku a pouze osobně kupujícímu. Doručení do balicích stanic v tomto případě není možné.
13. Závěrečná ustanovení
Pokud jste podnikatelem, platí německé právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.
